Centro de ayuda de nuestra inmobiliaria
En nuestra inmobiliaria hemos creado un modelo de servicios pensado para acompañarte exactamente en lo que necesitas: ni más, ni menos.
Para vendedores de casas
¿Todos los servicios son online o puedo reunirme con un asesor físicamente?
Si vives en la zona de la Bahia de Cadiz podemos reunirnos contigo donde mejor te venga. Normalmente, visitamos a nuestros clientes en su domicilio para su comodidad. Si no vives en la zona, tendríamos que ver la disponibilidad pero podemos hacer videollamadas o llamadas todas las veces que necesites para atenderte.
¿Por qué vuestros precios son tan baratos respecto a la competencia?
Nuestra filosofía es diferente al del resto de inmobiliarias y queremos ofrecer un servicio de calidad a un precio fijo y competitivo. No queremos ser una inmobiliaria donde primen las comisiones y para ello hemos estudiado el valor de nuestros servicios y los costes de los mismos, llegando a precios más que razonables para nuestros clientes.
¿Puedo cambiar un servicio contratado por otro?
Una vez contratado un servicio, se paga y se realiza por nuestra parte en el menor tiempo posible pero si contratas un servicio a éxito y quieres mejorarlo, puedes preguntarnos para que veamos tu caso.
No tengo muy claro los servicios que necesito, ¿como saber cual elegir?
Puedes contactar con nosotros por teléfono, correo electrónico o WhatsApp y contarnos tu caso para que podamos orientarte en lo mejor que podemos ofrecerte. Es posible que tengas que mandarnos algo de documentación si no sabes explicarnos bien pero si finalmente no contratas nada, no tendrás que abonar nada por la consulta.
¿Si tengo una vivienda publicada por mi cuenta y no quiero contratar ningún servicio de primeras, puedo enviarosla para ver si tenéis algún cliente interesado?
Sí, puedes enviarnos los datos del anuncio y te diremos si tenemos algún cliente cuya búsqueda coincida con las características de tu propiedad. En caso afirmativo, tendrás que elegir uno de nuestros servicios de comercialización y contactaremos con los clientes para ofrecerle tu vivienda. Tenemos una gran base de datos de clientes particulares e inversores por lo que seguramente tengamos algún interesado.
Si contrato un servicio en exclusiva, ¿puedo vender mi casa a otro cliente que no venga a través vuestra?
Sí, como propietario de tu vivienda puedes vender tu casa a quien tu quieras en todo momento pero en ese caso tendrías que pagarnos lo acordado por el servicio contratado. En el caso de que tengas un cliente propio puedes facilitarle nuestro contacto o esperar a que termine el encargo en exclusiva.
Y si espero que termine el periodo de un servicio a éxito y le vendo mi vivienda a uno de los clientes que ha llegado a través vuestra, ¿tengo que pagaros?
Si es un cliente que hemos atendido y ha visitado tu vivienda, tendrás que abonar los honorarios del servicio acordado si compra en los 6 primeros meses de la finalización del servicio que has contratado.
¿Porque los servicios a éxito son más caros que el resto?
Porque solamente pagas sin conseguimos nuestro objetivo. Los servicios que no son a éxito se pagan por adelantado, lo que hace que sean más económicos y que puedas ahorrar más dinero en la venta de tu vivienda.
Para compradores
Si veo una propiedad que teneis publicada y solicito una visita, ¿tengo que pagar si finalmente la compro?
Si has visto alguno de nuestros anuncios y has solicitado visitarla, no tendrías que pagar nada a excepción de los servicios que quieras contratar. Se te facilitará toda la documentación que necesites para la compra, tal y como indica Consumo.
Entonces, si contrato con vosotros un encargo de búsqueda activa pero soy yo quien pido visitar una vivienda que he visto en vuestra web y no me habéis ofrecido, ¿tengo que pagar?
Si la vivienda no te la hemos ofrecido previamente y has sido tú quien ha llegado a verla y solicitar visita, no tendrías que pagar a excepción de los servicios que quieras contratar para la compra.
¿Y si la vivienda me la habéis ofrecido y la he visitado pero la compro al propietario después de que acabe vuestro encargo de comercialización?
Si has visitado una vivienda que te hemos ofrecido tenemos derecho al cobro del servicio de búsqueda activa si compras la casa en los 6 primeros meses de la finalización del encargo de comercialización. Pasado ese periodo no tendrías que abonar nada.
¿Me ayudais con la financiación para la compra?
Tenemos acuerdos de colaboración con varios profesionales que te ayudarán a encontrar la mejor financiación aunque lo tengas muy difícil.